Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 15. listopada 2026.Zaštita vaših osobnih podataka važna nam je. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo putem internetske trgovine Zimnica Kutak (zimnicakutak.shop), u koje svrhe, na kojoj pravnoj osnovi te koja prava imate sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je DOMAĆI PLODOVI - AGRUMI j.d.o.o., MBS 040379554. Ostali podaci o društvu dostupni su na stranici „Podaci o društvu“ i u sudskom registru. Za sva pitanja o obradi podataka obratite nam se putem kontakt obrasca.
2. Koje podatke prikupljamo
Identifikacijske i kontaktne podatke (ime i prezime, e-mail, broj telefona), adresu za dostavu, podatke o narudžbi i plaćanju, sadržaj upita koje nam pošaljete te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići — prema vašim postavkama privole).
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama; ako je omogućeno kartično plaćanje, te podatke obrađuje isključivo ovlašteni pružatelj usluge plaćanja.
3. Svrhe i pravna osnova obrade
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a): zaprimanje i obrada narudžbe, dostava, komunikacija o narudžbi, rješavanje prigovora.
Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c): izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije.
Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): sigurnost stranice i sprječavanje zlouporaba.
Privola (čl. 6. st. 1. t. a): analitički i marketinški kolačići te slanje promotivnih poruka, ako na to pristanete. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo u mjeri potrebnoj za izvršenje narudžbe i rad stranice: s dostavnim službama, pružateljima usluga plaćanja, pružateljima usluga smještaja web stranice, knjigovodstvenim servisima te, uz vašu privolu, s pružateljima analitičkih i oglašivačkih usluga (npr. Google). Podatke ne prodajemo trećim osobama.
Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora, to se čini uz odgovarajuće zaštitne mjere predviđene GDPR-om.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke o narudžbama i računima čuvamo onoliko koliko propisuju porezni i računovodstveni propisi. Upite čuvamo dok je to potrebno za odgovor i eventualno daljnje postupanje. Podatke obrađivane na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, kao i pravo na povlačenje privole bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev možete podnijeti putem kontakt obrasca; odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.
7. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.
8. Kolačići i oglašavanje
Analitičke i marketinške kolačiće, uključujući alate za mjerenje oglašavanja kao što je Google Ads, aktiviramo isključivo uz vašu privolu. Više u Politici kolačića.
9. Sigurnost i izmjene
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući šifriranu vezu (HTTPS). Ovu politiku možemo povremeno ažurirati; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.